jatimku.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi meluncurkan fitur terbaru yang memungkinkan penumpang perempuan memilih tempat duduk khusus saat memesan tiket. Fitur ini dihadirkan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan dan keamanan bagi penumpang perempuan selama perjalanan.
Vice President Public Relations PT KAI, dalam keterangannya pada Selasa (25/3/2025), menyatakan bahwa fitur ini tersedia pada aplikasi KAI Access dan situs resmi KAI. Dengan adanya fitur ini, penumpang perempuan dapat memilih kursi yang berdekatan dengan sesama penumpang perempuan, sehingga menciptakan lingkungan perjalanan yang lebih nyaman dan aman.
“Kami memahami kebutuhan pelanggan, terutama bagi penumpang perempuan yang ingin merasa lebih nyaman selama perjalanan. Fitur ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pelanggan saat menggunakan layanan kereta api,” ujar perwakilan PT KAI.
Fitur pemilihan tempat duduk khusus ini berlaku untuk kelas ekonomi, bisnis, dan eksekutif di berbagai rute perjalanan jarak jauh. Saat proses pemesanan tiket, sistem secara otomatis akan menyesuaikan kursi berdasarkan preferensi gender yang dipilih.
Peluncuran fitur ini mendapat respons positif dari masyarakat, terutama dari para penumpang perempuan yang sering bepergian menggunakan kereta api. Banyak yang menilai langkah ini sebagai bentuk perhatian PT KAI terhadap keamanan dan kenyamanan pengguna jasa transportasi publik.
Dengan adanya inovasi ini, PT KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pelanggan serta terus meningkatkan kualitas layanan transportasi di Indonesia.
Liputan: Jatimku.com
